معلومات عن البامبو الذي نستخدمه
ما الذي تعنيه شهادة OEKO-TEX®؟
منتجاتنا حاصلة على شهادة OEKO-TEX® Standard 100، مما يعني أنها تم اختبار جودتها بدقة وخالية من المواد الضارة. تضمن لك هذه الشهادة سلامة بشرتك وبيئة نوم صحية.
ما هي مفروشات البامبو؟
مفروشات البامبو مصنوعة من مادة الفيسكوز المشتقة من نبات البامبو المعروف بنعومته الفاخرة، كما أنه مسامي ومنظم لدرجة الحرارة.
ما هي مزايا المفروشات المصنوعة من البامبو؟
توفر أسرة البامبو العديد من الفوائد، بما في ذلك:
النعومة والراحة
التهوية وتنظيم درجة الحرارة
خصائص امتصاص الرطوبة
لا تسبب الحساسية ولطيفة على البشرة الحساسة
مواد صديقة للبيئة ومستدامة
هل مفروشات البامبو آمنة؟
نعم، في ألما، نستخدم فسكوز البامبو المعتمد بواسطة OEKO-TEX® Standard 100، مما يضمن خلوه من المواد الضارة.
كيف أعتني بمفروشات البامبو الخاصة بي؟
العناية بشراشف البامبو الخاصة بك أمر سهل! اتبع تعليمات الرعاية المقدمة خلال عملية الشراء. بشكل عام، يمكن غسلها وتجفيفها في الغسالة على درجة حرارة منخفضة. يرجى الرجوع إلى تعليمات الغسيل والعناية.
هل الفراش المصنوع من البامبو صديق للبيئة فعلًا؟
على الرغم من أن البامبو مورد متجدد، فإن معالجة فيسكوز البامبو يمكن أن يكون لها آثار بيئية. في ألما، نعطي الأولوية للممارسات المسؤولة ونستخدم العمليات الصديقة للبيئة كلما أمكن ذلك.
ما الذي تفعله ألما لتكون مستدامة؟
في ألما، نؤمن بخلق راحة فاخرة مع لمسة صديقة للبيئة. ولهذا السبب نستخدم فسكوز البامبو، وهو نسيج مشتق من نبات البامبو المتجدد. يتطلب البامبو أقل نسبة من الموارد لينمو ويزدهر من دون مبيدات حشرية أو مواد كيميائية ضارة، مما يجعله خيارًا مستدامًا لكوكبنا. يتم بعد ذلك تحويل هذه المادة الصديقة للبيئة من خلال عملية خاصة إلى نسيج فاخر ناعم ومسامي ليستخدم في مفروشاتنا.
معلومات عن الحرير الذي نستخدمه
هل تقدمون منتجات مصنوعة من الحرير؟
نعم، نحن نقدم خط إنتاج حرير التوت بنسبة 100%. على عكس بعض المنتجات الحريرية الأخرى، لا تحتوي منتجاتنا على أي مواد كيميائية ضارة.
ما هي مزايا غطاء الوسادة الحرير؟
النوم على وسادة حريرية يمكن أن يوفر العديد من الفوائد لبشرتك:
احتكاك أقل: يخلق سطح الحرير الناعم احتكاكًا أقل على بشرتك مقارنة بالأقمشة التقليدية مثل القطن. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل التهيج والبثور الناجمة عن الاحتكاك بالمواد الخشنة.
موازنة الرطوبة: الحرير جيد التهوية بشكل طبيعي ويساعد على تنظيم الرطوبة طوال الليل. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لكل من أنواع البشرة الجافة والدهنية. بالنسبة للبشرة الجافة، يمكن أن يساعد الحرير في الاحتفاظ بالرطوبة، أما بالنسبة للبشرة الدهنية، يمكن أن يساعد في منع التراكم الزائد للرطوبة على وجهك.
لطيف على البشرة الحساسة: نظرًا لملمسه الناعم وخصائصه المضادة للحساسية، يمكن أن يكون الحرير خيارًا مهدئًا لأولئك الذين يعانون من بشرة حساسة أو بعض الحالات الجلدية مثل الأكزيما.
في حين أن هناك حاجة إلى مزيد من البحث لفهم التأثير على احتباس الكولاجين وإنتاج الدهون بشكل كامل، إلا أن أغطية الوسائد الحريرية يمكن أن تكون إضافة رائعة إلى روتين جمالك.
هل الحرير آمن للجميع؟
في ألما، نعطي الأولوية لسلامة وراحة جميع عملائنا. أغطية الوسادات الحريرية الخاصة بنا مصنوعة من مواد لطيفة لا تسبب الحساسية ومصممة لتكون لطيفة على البشرة الحساسة.
لهذا السبب يمكنك اختيار أغطية وسائد ألما الحريرية بثقة:
لطيف على البشرة: يقلل الملمس الناعم للحرير من الاحتكاك والتهيج، مما يجعله خيارًا رائعًا لذوي البشرة الحساسة.
لا يسبب الحساسية: تساعد الخصائص الطبيعية للحرير على تقليل مشكلة الحساسية.
آمن للجميع: أغطية الوسائد الحريرية لدينا مناسبة للجميع، بما في ذلك النساء الحوامل والأطفال وذوي البشرة الحساسة.
كيف أعتني بغطاء الوسادة الحريري؟
لضمان احتفاظ غطاء وسادة ألما الحريري بنعومته وجماله لسنوات قادمة، اتبع تعليمات العناية البسيطة التالية:
غسيل لطيف: اختر دورة غسيل خفيفة في الغسالة بماء بارد أو اغسلها يدويًا في ماء بارد. وهذا يمنع انكماش أو تلف ألياف الحرير الحساسة.
منظف معتدل: استخدم منظفًا لطيفًا ومحايدًا بدرجة حموضة . يساعد هذا في الحفاظ على الخصائص الطبيعية للحرير ويمنع بهتان اللون. تجنب المنظفات القوية أو منعمات الأقمشة.
التجفيف بالهواء هو الخيار الأفضل: تخطي خطوة استخدام المجفف! ضع غطاء الوسادة بشكل مسطح حتى يجف في الهواء في منطقة باردة ومظللة. يُرجى تجنب التعرض لأشعة الشمس المباشرة.
الكي (اختياري): للحصول على لمسة نهائية رائعة، استخدمي إعدادات المكواة الباردة إذا لزم الأمر. قم دائمًا بالكي على الجانب الخلفي من القماش.
تكرار التنظيف: على عكس أغطية الوسائد القطنية التي قد تحتاج إلى غسيل متكرر، يمكن غسل أغطية وسائد ألما الحريرية كل 10-15 يومًا بسبب خصائصها الطبيعية المضادة للحساسية. ومع ذلك، لا تتردد في غسلها أكثر إذا لزم الأمر.
تذكر: اللمسة اللطيفة تأثيرها يدوم طويلًا! باتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك الاستمتاع بالراحة الفاخرة التي يوفرها غطاء وسادة ألما الحريري الخاص بك لفترة طويلة.
المنتجات
ما هي الأحجام المتوفرة من الشراشف؟
تتوفر شراشف ألما المصنوعة من البامبو بمجموعة متنوعة من المقاسات القياسية، بما في ذلك توينXL، وكوين وكينج.
هل تقدمون منتجات مفروشات أخرى من البامبو إلى جانب الشراشف؟
نعم، نحن نقدم مجموعة من منتجات المفروشات المصنوعة من البامبو، بما في ذلك أغطية الألحفة وشراشف سرير الأطفال وأغطية الوسائد والبطانيات المحبوكة.
ما هو عدد خيوط قماش الشراشف؟
عدد الخيوط ليس المؤشر الوحيد لجودة شراشف البامبو. نحن نركز على استخدام فيسكوز البامبو الناعم الفاخر عالي الجودة للحصول على أقصى درجات الراحة للعملاء.
أين تُصنع منتجات ألما؟
مفروشات ألما المصنوعة من البامبو مصنوعة من مادة الفيسكوز الناعمة الفاخرة والمسامية والمشتقة من نباتات البامبو. يصب فريق التصميم لدينا في الكويت إبداعه في كل منتج، مما يضمن مزيجًا مثاليًا من الأناقة والراحة. ولإحياء هذه التصاميم، عقدنا شراكة مع مرافق تصنيع موثوقة في الصين تلبي معاييرنا العالية للجودة والممارسات الأخلاقية.
ما هو ضمان النوم لمدة 7 ليال؟
نريد منك أن تحب منتجات ألما البامبو الخاصة بك! ولهذا السبب نقدم ضمان النوم لمدة 7 ليالٍ عند طلبك الأول. إذا قررت، خلال الأيام السبعة الأولى من استلام طلبك، أن المنتج ليس مناسبًا تمامًا ، فيمكنك إرجاعه واسترداد أموالك بالكامل، مطروحًا منها تكلفة إعادة الشحن.
إليك ما تحتاج إلى معرفته:
المنتجات المشمولة بهذا الضمان: أطقم الشراشف، وأغطية الألحفة، وأغطية الوسائد الحريرية، والبطانيات، وشراشف أسرّة الأطفال
قيود التجربة: منتج واحد فقط مغسول/مستخدم لكل طلب مشمول في ضمان تجربة النوم.
عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Marketing@shopalmahome.com خلال 7 أيام من استلام طلبك. سنقدم لك تعليمات حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك. يتحمل العملاء مسؤولية إعادة تكاليف الشحن.
العناصر غير القابلة للاسترداد: تكاليف الشحن وأي عناصر بيع نهائية.
ما مدى عرضة ظهور الوبر على الشراشف؟
في ألما، نعطي الأولوية لاستخدام المواد الطبيعية الخالية من المواد الكيميائية القاسية المضادة للوبر. في حين أن هذا يضمن ملمسًا ناعمًا فاخرًا، إلا أنه قد يعني أيضًا احتمالية ظهور القليل من الوبر في حالات نادرة، خاصة مع الاحتكاك العالي.
ولكننا نبشرك أن تكون أي وبر قد يظهر سيكون بسيط جدًا ويمكن معالجته بسهولة. ما عليك سوى اتباع تعليمات الغسيل والتجفيف الموصى بها، ومن المرجح أن يختفي الوبر أو يقل بشكل كبير. ستساعد هذه العملية البسيطة في الحفاظ على النعومة طويلة الأمد لمفروشات ألما المصنوعة من البامبو.
إلى متى تدوم مفروشات البامبو الخاصة بي؟
في ألما، نعطي الأولوية للجودة والحرفية. تتميز أغطية السرير المصنوعة من البامبو لدينا ببنية عالية الجودة مع غرز مزدوجة الخياطة، ومصممة لتتحمل سنوات طويلة من الاستخدام. مع العناية المناسبة، يمكنك أن تتوقع أن تظل شراشف ألما الخاصة بك ناعمة ومريحة بشكل فاخر لفترة أطول بكثير من الشراشف القطنية التقليدية. في الواقع، أبلغ العديد من العملاء السعداء بمنتجاتنا أن مفروشات ألما الخاصة بهم تدوم لفترة أطول بثلاث مرات من المفروشات الأخرى!
هل منتجاتكم نباتية؟
جميع منتجاتنا تقريبًا نباتية! نحن نعطي الأولوية لاستخدام المواد النباتية ونتجنب المنتجات الحيوانية كلما أمكن ذلك. وهذا يضمن أن منتجاتنا تتوافق مع نمط الحياة النباتي لمعظم العملاء.
استثناء:حرير الملبري
نقدم حاليًا خط إنتاج حرير الملبري بنسبة 100%. في حين أن البعض يعتبر الحرير نباتيًا بسبب أصله الطبيعي، فإن البعض الآخر لا يعتبره كذلك بسبب عملية الحصاد. نوصي بالبحث في طرق إنتاج الحرير لاتخاذ قرار مستنير.
الشفافية والاختيار:
في ألما، نسعى جاهدين لتحقيق الشفافية ونقدم مجموعة متنوعة من الخيارات لتناسب التفضيلات المختلفة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول مواد معينة أو خيارات نباتية، فلا تتردد في التواصل معنا!
الطلب والشحن
هل تقدم ألما خدمة الشحن المجاني؟
غالبًا ما يكون لدينا عروض وخصومات للشحن المجاني. تحقق من موقعنا على الانترنت لمعرفة العروض الحالية!
ما هي سياسات الإرجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
نحن نقدم سياسة الإرجاع/الاستبدال لمدة 30 يومًا. انظر موقعنا على الانترنت لمزيد من التفاصيل.
كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على طلبي؟
يمكن أن تختلف أوقات الشحن حسب موقعك. نحن نقدم أوقات الشحن المقدرة أثناء الدفع للطلب.
ماذا يحدث في منتجاتي المرتجعة؟
في ألما، نؤمن بتوفير الراحة للجميع. ولهذا السبب لا نقوم ببساطة بإعادة بيع المفروشات المرتجعة. بدلاً من ذلك، فإننا نتشارك مع الملاجئ المحلية والجمعيات الخيرية للتبرع بالمرتجعات المستخدمة بلطف مما يتيح لنا توفير نوم مريح ليلاً للمحتاجين مع تقليل النفايات.
ألا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟
في ألما، تمتد راحتك إلى ما هو أبعد من مفروشاتنا الفاخرة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو كنت ترغب ببساطة في الدردشة حول أفضل تجربة نوم على الإطلاق، فلا تتردد في مراسلتنا! يسعد فريق خدمة العملاء الودود لدينا دائمًا بتقديم المساعدة. فقط أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. إن كتابة رقم طلبك (إذا كان لديك رقم) يساعدنا على مساعدتك بسرعة.
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Marketing@shopalmahome.com